Gift Card Dilema

Respetamos las individualidades y la diversidad

Comprendemos que cada persona es única e irrepetible y muchas veces las tallas estandarizadas del Retail no nos acomodan. Es por esto que todos nuestros productos pueden ser personalizados con tus propias medidas.

¿Puedo añadir mis medidas en la compra?

Si, debes añadir el producto que más te guste en el carrito de compras con la talla que más se asemeje a lo que buscas. Luego en Finalizar Compra, en "Notas del Pedido" deberás enviarnos tus medidas:

1.Para Tops o "partes de arriba"

• Contorno de busto
• Contorno de cintura

2. Para Bottoms o "parte de abajo"

• Contorno de cintura
• Contorno de cadera
• Largo total (se mide desde la cintura hasta el largo deseado)

¿Puedo personalizar mi pedido?

Si, puedes personalizar tu pedido. Cambia los botones, las telas, los colores y más. Esta opción depende de la disponibilidad de los materiales que desees y las dificultades técnicas de cada prenda. En el mensaje que envíes por DM al Instagram puedes añadir las modificaciones y consultar.

Los pedidos personalizados tienen el mismo tiempo de entrega que el resto: 20 a 25 días hábiles, dependiendo de la complejidad del trabajo. Siempre estaremos en contacto contigo por si tienes dudas.

¿Cómo lo hago?

Escríbenos directo a nuestro DM de Instagram, adjunta el link o foto del producto que quieras personalizar. Te responderemos lo más rápido posible.

¡Atrévete!, el mundo del diseño nos trae un sinfín de opciones.

Producción

Todos los productos son realizados desde cero, hechos a mano en nuestro taller. Los pedidos normalmente demoran de 15 a 20 días hábiles, sin embargo, en períodos de alta demanda los pedidos pueden demorar en confección y envío de 20 a 25 días hábiles.

Envíos

Una vez terminada tu compra, se enviará según método escogido al momento del pago. Contáctanos vía DM de Instagram si tienes dudas con el despacho. Los envíos dentro de la Región Metropolitana (sólo área urbana) se realizan vía @en_cargo Región metropolitana fuera del área de envío de En Cargo y Regiones se realizan vía Starken por pagar.

Los envíos internacionales se envían vía Correos de Chile y demoran 15 a 25 días dentro de LATAM y 25 a 30 días hacia EE.UU y Europa.

Los tiempos y costo de los envíos varían según el área de entrega.
Los valores Starken sólo son referenciales para que se hagan idea de cuánto les cobrarían (válido para Chile):

*La opción más rápida de entrega para compras en la Región Metropolitana.

Pagos

Todos los pagos se realizan en una plataforma segura vía Webpay de Flow.cl

Medios de pago aceptados

Tarjetas de débito y crédito, nacionales e internacionales, con y sin cuotas, MACH, Servipag.

Cambios y Devoluciones

Los cambios son aceptados hasta 15 días después de la compra. No se aceptan devoluciones.

Atributos del producto

Encuentra los lineamientos de nuestra marca en este enlace.

Cuidados de tu prenda

Conoce las diferentes características que puede tener la materialidad de tu prenda y aprende cómo cuidarla en el siguiente enlace.

Contáctanos

Encuentra todas las vías de contacto aquí.